Política de Privacidade
NUVVI My Pet · atualizado em 24 de setembro de 2026
Esta política explica quais dados o NUVVI My Pet coleta, para que usa e o que você pode fazer a respeito. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).
Quem é o responsável
O NUVVI My Pet é o controlador dos dados tratados no aplicativo. Contato para assuntos de privacidade: igoroliveira.oguia@gmail.com.
O que coletamos e por quê
| Dado | Para que serve |
|---|---|
| Seu e-mail | Criar e acessar a sua conta e recuperar o seu progresso em outro aparelho. |
| Seu nome e como quer ser chamado | Fazer o pet falar com você pelo nome ou apelido que você escolheu. |
| Foto do seu pet | Gerar o personagem digital dele. A foto é enviada ao nosso servidor e processada pela API da OpenAI apenas para esse fim. |
| Dados do pet (nome, espécie, sexo, idade, raça, peso, personalidade) | Montar a rotina, as missões e o conteúdo educativo adequado a ele. |
| Rotina e saúde (horários, vacinas, remédios, consultas, documentos) | Gerar os lembretes e organizar a carteira de saúde. O preenchimento é opcional, exceto a rotina básica. |
| Fotos e memórias que você registra | Guardar a linha do tempo do seu pet e, se você quiser, publicar no InstaNUVVI. |
| Uso do aplicativo (telas abertas, missões concluídas, XP) | Fazer o jogo funcionar e entender onde o app precisa melhorar. |
Não coletamos dados de pagamento. A cobrança da assinatura é feita inteiramente pela App Store ou pelo Google Play, e o número do seu cartão nunca passa pelo NUVVI.
Notificações
Os lembretes na voz do seu pet são gerados e agendados no próprio aparelho, a partir dos horários que você cadastrou. Você pode desligá-los a qualquer momento nas configurações do aplicativo ou do celular.
Com quem compartilhamos
- OpenAI — recebe a foto do seu pet apenas para gerar o personagem. Não usamos esses dados para treinar modelos.
- Apple e Google — processam o pagamento da assinatura e nos informam apenas se ela está ativa.
- Pessoas que você convidar — quem você adicionar à família vê a rotina e as memórias do pet que você compartilhou.
Não vendemos seus dados e não os cedemos para publicidade de terceiros.
Por quanto tempo guardamos
Enquanto a sua conta existir. Ao excluir a conta, apagamos seus dados pessoais e as imagens do seu pet em até 30 dias, salvo o que a lei exigir manter.
Seus direitos
Pela LGPD, você pode a qualquer momento:
- saber quais dados temos sobre você;
- corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- pedir uma cópia dos seus dados;
- pedir a exclusão da sua conta e dos seus dados;
- revogar consentimentos dados anteriormente.
Para exercer qualquer um deles, escreva para igoroliveira.oguia@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.
Como excluir sua conta do NUVVI My Pet
Pelo app:
- Abra o NUVVI My Pet e toque em Mais.
- Toque em Configurações, privacidade e idioma.
- Toque em Excluir minha conta e confirme.
Sem o app: escreva para igoroliveira.oguia@gmail.com a partir do e-mail da conta, pedindo a exclusão. Respondemos em até 15 dias.
O que é apagado: a conta (e-mail e nome), os dados do pet, a rotina, a foto enviada e os personagens gerados a partir dela. A conta sai na hora; o restante, em até 30 dias.
O que fica guardado: o registro das compras, mantido pela App Store, pelo Google Play e pelo nosso processador de pagamentos pelo prazo que a lei fiscal exigir. Nada disso é usado para outra finalidade.
A assinatura é da App Store ou do Google Play: excluir a conta não cancela a cobrança. Cancele também na loja.
Crianças
O NUVVI não é destinado a menores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados de crianças.
Segurança
As informações trafegam sempre por conexão criptografada (HTTPS) e o acesso aos servidores é restrito. Nenhum sistema é perfeito, mas tratamos qualquer incidente com seriedade e avisaremos você e a ANPD se algo relevante acontecer.
Mudanças nesta política
Se mudarmos algo relevante, avisamos dentro do aplicativo antes de a mudança valer.